编 号:2023824
发布时间:2023年2月1日
一、公司简介
三亚海棠湾9号,坐落在美丽的“国家海岸”-海棠湾旅游度假区内,它将成为海棠湾上最特色的一座海滩度假酒店。
二、职位名称
职位名称:预定文员 1名
三、岗位职责:
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息;
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
四、任职要求:
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.本科及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神。
五、联系方式
联系地址:三亚市海棠区三亚海棠湾9号度假酒店
信息来源:http://zhaopin.hainan.gov.cn/#/ww/a/c/wwac_cont.html/bb5411f47c9ce9b7017cb544859d131d/wl